Flower24.ch Votre boutique en ligne pour des bouquets de fleurs fraîches, des plantes et des cadeaux verts liés à la main. Flower24.ch est exploité par Flower24 Sàrl, dont le siège se trouve près de Lausanne. Nos fleurs se distinguent par leur fraîcheur, car elles sont livrées directement par l'horticulteur à notre site de production à Penthaz, liées sur place par des fleuristes qualifiés et expédiées en Suisse & ; au Liechtenstein par notre partenaire d'expédition Planzer et la Poste suisse en 24 heures.
A propos de Flower24.ch
Notre site de production central nous permet de garantir un standard de produit uniforme. Nous garantissons que les produits que nous proposons en ligne peuvent être livrés tels qu'ils sont présentés.
- Nous ne livrons que la meilleure qualité. Nos bouquets sont absolument frais, c'est pourquoi vous bénéficiez d'une garantie fraîcheur de 5 jours!
- Nous livrons rapidement et de manière fiable en Suisse & ; au Liechtenstein.
- Nous traitons vos données avec le plus grand soin et protégeons vos données.
Compte d'utilisateur
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Commandes
Les modifications ou annulations peuvent être effectuées jusqu'à deux jours ouvrables avant la date de livraison pour les commandes individuelles. Pour les commandes importantes, jusqu'à sept jours ouvrables avant la date de livraison. Pour ce faire, veuillez appeler notre service clientèle ou nous envoyer un e-mail. Veuillez noter que pour des raisons d'organisation, aucune modification ou annulation de commande ne peut être prise en compte pendant les périodes précédant la Saint-Valentin, Pâques, la Fête des mères ou Noël. Merci beaucoup!
Heures de service : Lu-Ve 10h-17h
Téléphone : 0842 024 024 (les frais dépendent de votre opérateur téléphonique)
Nous essayons également de rendre possible les changements de dernière minute. Cependant, cela n'est possible que par téléphone et jusqu'à 12h la veille de la livraison.
Nous traitons vos données de manière strictement confidentielle. Nous utilisons les logiciels de sécurité les plus modernes pour crypter toutes vos données personnelles et les protéger contre tout abus. Ainsi, vos achats chez Flower24.ch restent sûrs.
Informations détaillées sur le cryptage des données : tant les numéros de carte de crédit que les coordonnées bancaires sont protégés contre toute utilisation abusive. Grâce au logiciel de sécurité moderne SSL (Secure Socket Layer), les personnes non autorisées ne peuvent pas accéder à vos données personnelles. SSL crypte vos données avant même que vous ne nous envoyiez votre commande via le réseau.
SSL est actuellement le système de sécurité le plus moderne sur le réseau. C'est pourquoi il est également utilisé par de nombreuses banques pour les opérations bancaires en ligne. Bien entendu, nous continuerons à l'avenir à utiliser les normes de sécurité les plus récentes afin de garantir une protection optimale de vos données personnelles.
Les bons d'achat de Flower24.ch peuvent être utilisés au cours du processus de commande. La valeur du bon d'achat correspondant est alors automatiquement déduite du montant total.
Un seul bon d'achat peut être utilisé par commande.
Si votre bouquet contient un ours en peluche ou un autre cadeau et que le destinataire ne l'a pas encore trouvé, demandez-lui de sortir le carton intérieur.
Les cadeaux supplémentaires se trouvent sous les fleurs afin de ne pas les endommager pendant le transport.
Notre carton se compose de deux parties, le carton extérieur blanc et le carton intérieur marron. Le carton intérieur est muni de deux poignées permettant de le sortir avec le bouquet de fleurs. Les cadeaux supplémentaires de plus grande taille, comme les mini-pralinés, les ours en peluche, etc., se trouvent toujours dans la partie inférieure afin d'éviter d'endommager les fleurs.
Nous ne livrons actuellement qu'en Suisse et au Liechtenstein.
Qualité
Nos bouquets et nos plantes sont absolument frais et de la meilleure qualité. Nous achetons directement auprès d'horticulteurs et de producteurs dont nous sommes convaincus du travail depuis des années. Chez nous, il n'y a pas de trajets inutiles via le commerce de gros ou de détail. Toutes nos fleurs et plantes sont soumises à un contrôle de qualité avant d'être expédiées. C'est pourquoi nous pouvons vous garantir la fraîcheur de chaque commande!
Avec chacune de nos livraisons de fleurs, vous recevez d'importants conseils d'entretien.
Que vous souhaitiez passer une commande ou que vous ayez une question. Notre équipe de service vous conseille de manière compétente, rapide et, bien entendu, personnelle et toujours dans la bonne humeur.
Votre satisfaction est notre priorité ! Nous ne l'espérons pas, mais cela peut tout de même arriver : Vous n'êtes pas satisfait de notre livraison. Pas de problème, vous pouvez réclamer - nous veillerons à ce que vous soyez immédiatement remplacé.
Nous confectionnons nos bouquets selon une recette fixe. C'est pourquoi chaque bouquet commandé est livré tel que vous le voyez sur Internet.
Si nous devons tout de même remplacer une variété de fleurs, nous le faisons uniquement dans un souci de qualité.
Entretien des fleurs
Pourquoi les fleurs se fanent-elles dans un vase ?
Si les fleurs en vase perdent leur tête après peu de temps, c'est souvent à cause du manque d'eau. Bien qu'elles soient dans l'eau, le plus grand danger pour les fleurs coupées est qu'elles meurent de soif. Et ce, parce que leurs canalisations sont bouchées et qu'elles n'ont plus accès à l'eau.
Comme toutes les plantes, les fleurs libèrent constamment de l'eau dans l'air ambiant par l'intermédiaire de leurs feuilles. Cette évaporation crée une aspiration qui attire de l'eau nouvelle vers le haut de la tige.
Les fleurs coupées sont coupées de leur approvisionnement naturel. Au lieu du réseau de racines, elles ne disposent que d'une petite section de tige pour absorber l'eau.
Les bactéries s'attaquent également aux conduites. Pour tenir les micro-organismes à l'écart, il est recommandé de nettoyer soigneusement les vases, de ne pas laisser de feuilles dans l'eau et de changer l'eau tous les deux ou trois jours. Au même rythme, on peut recouper les tiges. Il est préférable de le faire avec un couteau bien aiguisé et en biais, sinon les tiges souples comme celles d'un gerbera sont écrasées et inutilement blessées - ce qui offre de nouveaux points d'attaque aux bactéries.
Les fleurs comme les roses, qui doivent encore s'ouvrir, puisent dans leurs réserves d'énergie. En appartement, il leur manque la lumière du soleil pour produire elles-mêmes du sucre. Si l'on ajoute du sucre à l'eau des fleurs, on nourrit en même temps les bactéries. Les produits d'entretien pour fleurs contiennent non seulement du sucre, mais aussi des substances antibactériennes. Ainsi, le bouquet d'anniversaire peut tenir quelques jours de plus.
Les températures supérieures à 20 degrés, l'air sec du chauffage et le manque de lumière accélèrent le processus de vieillissement. Si l'on place les bouquets de fleurs la nuit, par exemple dans un couloir ou une cave fraîche, cela agit comme une cure de jouvence sur les fleurs. Une telle alternance jour/nuit peut déjà prolonger considérablement la durée de conservation. L'emplacement dans la pièce doit également être choisi en connaissance de cause, car les fleurs coupées ne supportent pas du tout la chaleur rayonnante directe des radiateurs et perdent trop d'eau par les feuilles. Il est donc préférable de les placer près d'une fenêtre, à l'abri de la chaleur des radiateurs et des courants d'air. Une coupe de fruits à proximité du bouquet de fleurs est certes attrayante, mais elle a souvent des conséquences fatales pour les fleurs. En effet, les fruits qui mûrissent dégagent de l'éthylène, une hormone de stress et de vieillissement. Les fleurs coupées réagissent à ce gaz en perdant leurs boutons et leurs fleurs, les feuilles jaunissent et se fanent. Il est donc préférable de placer les bouquets de fleurs et les coupes de fruits dans différentes pièces.