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Informativa sulla privacy

1) Introduzione e dati di contatto del responsabile

1.1 Siamo lieti che tu abbia visitato il nostro sito web e ti ringraziamo per il tuo interesse. Di seguito ti informiamo sul trattamento dei tuoi dati personali durante l’utilizzo del nostro sito web. Per “dati personali” si intendono tutti i dati che consentono di identificarti personalmente.

1.2 Il responsabile del trattamento dei dati su questo sito web ai sensi della Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD) è Beate Giaquinto, Flower24, Chemin de la Vaux 7, 1303 Penthaz, Svizzera, Tel.: 0049216016700, E-mail: [email protected]. Il responsabile del trattamento dei dati personali è la persona fisica o giuridica che, singolarmente o congiuntamente ad altri, decide in merito alle finalità e ai mezzi del trattamento dei dati personali.

1.3 Il responsabile ha nominato un consulente per la protezione dei dati, raggiungibile come segue: “Beate Giaquinto”.

2) Raccolta dei dati durante la visita al nostro sito web

2.1 Durante l’uso puramente informativo del nostro sito web, ossia quando non ti registri o non ci fornisci informazioni in altro modo, raccogliamo solo i dati che il tuo browser trasmette al nostro server (cosiddetti “file di log del server”). Quando accedi al nostro sito, raccogliamo i seguenti dati, tecnicamente necessari per mostrarti correttamente il sito:

  • Il sito web visitato
  • Data e ora dell’accesso
  • Quantità di dati trasmessi in byte
  • Sorgente o riferimento da cui sei arrivato alla pagina
  • Browser utilizzato
  • Sistema operativo utilizzato
  • Indirizzo IP utilizzato (eventualmente in forma anonimizzata)

I dati non vengono trasmessi a terzi né utilizzati in altro modo. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di verificare successivamente i file di log del server se emergono indizi concreti di un utilizzo illecito.

2.2 Questo sito utilizza, per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di dati personali e di altri contenuti riservati (ad es. ordini o richieste inviate al responsabile), una connessione crittografata SSL o TLS. Puoi riconoscere una connessione crittografata dalla stringa “https://” e dal simbolo del lucchetto nella barra del tuo browser.

3) Hosting e Content Delivery Network

3.1 Per l’hosting del nostro sito web e la visualizzazione dei contenuti delle pagine utilizziamo un fornitore di servizi che eroga le proprie prestazioni – direttamente o tramite subappaltatori selezionati – esclusivamente su server situati all’interno dell’Unione Europea.

Tutti i dati raccolti sul nostro sito web vengono elaborati su questi server.

Abbiamo stipulato con il fornitore un contratto di elaborazione degli ordini, che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta la trasmissione non autorizzata a terzi.

3.2 Bunny

Utilizziamo una rete di distribuzione dei contenuti (Content Delivery Network) del seguente fornitore: BUNNYWAY d.o.o., Cesta komandanta Staneta 4A, 1215 Medvode, Slovenia.

Questo servizio ci consente di distribuire più rapidamente grandi file multimediali come immagini, contenuti di pagina o script tramite una rete di server regionali. L’elaborazione dei dati avviene per salvaguardare il nostro legittimo interesse al miglioramento della stabilità e della funzionalità del nostro sito web. Abbiamo stipulato con il fornitore un contratto di trattamento dei dati che assicura la protezione dei dati dei nostri visitatori e vieta qualsiasi trasmissione non autorizzata a terzi.

3.3 Cloudflare

Utilizziamo una Content Delivery Network del seguente fornitore: Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA.

Questo servizio ci consente di distribuire più rapidamente grandi file multimediali (immagini, contenuti, script) tramite una rete di server geograficamente distribuiti. L’elaborazione avviene per tutelare il nostro legittimo interesse al miglioramento della stabilità e della funzionalità del nostro sito web. Abbiamo stipulato un contratto di trattamento dei dati con il fornitore, che garantisce la protezione dei dati dei visitatori e vieta la trasmissione non autorizzata a terzi.

Per la trasmissione dei dati negli Stati Uniti, il fornitore si basa sulle clausole contrattuali standard approvate dall’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT), le quali garantiscono il rispetto del livello svizzero di protezione dei dati.

4) Cookie

Per rendere la visita al nostro sito più piacevole e consentire l’utilizzo di determinate funzioni, utilizziamo i cosiddetti cookie su varie pagine. Si tratta di piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo dispositivo. Alcuni cookie vengono eliminati automaticamente alla chiusura del browser (cookie di sessione), mentre altri restano memorizzati per riconoscere il tuo browser alla visita successiva (cookie permanenti).

I cookie possono raccogliere e trattare, in misura variabile, informazioni dell’utente come dati del browser, dati di localizzazione o indirizzi IP. I cookie permanenti vengono eliminati automaticamente dopo un periodo di tempo prestabilito, che può variare a seconda del tipo di cookie.

Alcuni cookie servono a semplificare i processi di ordinazione, ad esempio memorizzando il contenuto di un carrello virtuale per un accesso successivo al sito.

In alcuni casi collaboriamo con partner pubblicitari che ci aiutano a rendere la nostra offerta online più interessante. A tal fine, quando visiti il nostro sito, sul tuo disco rigido possono essere memorizzati anche cookie di partner terzi. Quando collaboriamo con tali partner, ti informeremo in modo specifico e dettagliato sull’uso dei cookie e sui dati raccolti nei paragrafi seguenti.

Puoi configurare il tuo browser in modo da essere informato sull’uso dei cookie e decidere caso per caso se accettarli, oppure rifiutare la loro accettazione per determinati casi o in generale. Ogni browser gestisce le impostazioni dei cookie in modo diverso; queste sono descritte nel menu di aiuto del browser. Troverai le istruzioni per i browser più comuni ai seguenti link:

Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/de-de/microsoft-edge/temporäres-zulassen-von-cookies-und-website-daten-in-microsoft-edge
Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
Safari: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE
Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

Ti ricordiamo che, se rifiuti i cookie, la funzionalità del nostro sito web potrebbe risultare limitata.

5) Contatto

Nell’ambito della presa di contatto con noi (ad esempio tramite modulo di contatto o e-mail) vengono raccolti dati personali. I dati raccolti nel modulo di contatto sono visibili direttamente nel modulo stesso. Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per rispondere alla tua richiesta o per contattarti e per la relativa amministrazione tecnica.

I tuoi dati verranno eliminati una volta completata la gestione della tua richiesta, a meno che non sussistano obblighi legali di conservazione. Si presume che la gestione sia conclusa quando, dalle circostanze, risulta che la questione in oggetto è stata definitivamente chiarita.

6) Trattamento dei dati per l’apertura di un account cliente e per l’esecuzione del contratto

I dati personali vengono raccolti e trattati quando ci vengono forniti per l’esecuzione di un contratto o per l’apertura di un account cliente. I dati raccolti sono chiaramente indicati nei rispettivi moduli di inserimento.

La cancellazione del tuo account cliente è possibile in qualsiasi momento e può essere richiesta inviando una comunicazione al nostro indirizzo. Conserviamo e utilizziamo i dati da te forniti esclusivamente per l’esecuzione del contratto.

Dopo la cancellazione dell’account, i tuoi dati vengono bloccati in conformità con gli obblighi fiscali e commerciali di conservazione e, al termine di tali periodi, eliminati, a meno che non dimostriamo un interesse prevalente per il trattamento successivo ai sensi dell’art. 31 cpv. 2 LPD o un’altra giustificazione legale.

7) Utilizzo di procedure “Single Sign-On”

7.1 Facebook Connect

Nel nostro sito web puoi creare un account cliente o registrarti tramite il social plugin “Facebook Connect” del social network Facebook, gestito da Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quay, Square, Dublino 2, Irlanda (“Facebook”), utilizzando la tecnologia denominata “Single Sign-On”, a condizione che tu disponga di un profilo Facebook.

I social plugin di “Facebook Connect” sul nostro sito sono riconoscibili dal pulsante blu con il logo di Facebook e la scritta “Accedi con Facebook” o “Connetti con Facebook”.

Quando accedi a una pagina del nostro sito che contiene un tale plugin, il tuo browser stabilisce una connessione diretta con i server di Facebook. Il contenuto del plugin è trasmesso da Facebook direttamente al tuo browser e incorporato nella pagina. Attraverso questa connessione, Facebook riceve l’informazione che il tuo browser ha visitato la relativa pagina del nostro sito, anche se non possiedi un profilo Facebook o non sei connesso al momento.

Queste informazioni (compreso il tuo indirizzo IP) vengono trasmesse direttamente dal browser a un server di Facebook e lì archiviate. Ciò può comportare anche il trasferimento dei dati ai server di Meta Platforms Inc. negli Stati Uniti.

Utilizzando il pulsante “Facebook Connect”, puoi accedere o registrarti sul nostro sito con i tuoi dati di accesso Facebook. Solo se, prima del processo di accesso, ci autorizzi espressamente alla trasmissione dei dati, riceveremo da Facebook – a seconda delle tue impostazioni sulla privacy – i dati generali e pubblici del tuo profilo. Tra questi rientrano l’ID utente, il nome, la foto del profilo, l’età e il sesso.

Dopo modifiche alle condizioni di privacy di Facebook, è possibile che, previo consenso, vengano trasmessi anche altri dati come la tua foto del profilo, l’elenco degli amici o i relativi ID utente, se impostati come “pubblici”.

I dati trasmessi da Facebook vengono da noi utilizzati per creare un account utente con le informazioni necessarie (titolo, nome, cognome, indirizzo, paese, e-mail, data di nascita), nella misura in cui tali dati ci vengono messi a disposizione tramite Facebook. In base al tuo consenso, è anche possibile che informazioni (es. comportamento di navigazione o di acquisto) vengano trasmesse da noi al tuo profilo Facebook.

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento inviando una comunicazione al responsabile indicato all’inizio della presente informativa.

Per maggiori informazioni sulle finalità e sulla portata della raccolta e dell’elaborazione dei dati da parte di Facebook, nonché sui tuoi diritti e sulle impostazioni relative alla protezione della privacy, consulta l’informativa sulla privacy di Facebook: http://www.facebook.com/policy.php

Se non desideri che Facebook associ i dati raccolti tramite il nostro sito direttamente al tuo profilo, devi disconnetterti da Facebook prima di visitare il nostro sito. Puoi anche bloccare completamente il caricamento dei plugin di Facebook installando un componente aggiuntivo per il tuo browser, ad esempio “Adblock Plus” (https://adblockplus.org/de/).

7.2 Google Sign-In

Nel nostro sito web puoi anche creare un account cliente o registrarti tramite il servizio “Google Sign-In” di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda (“Google”), utilizzando la tecnologia “Single Sign-On”, a condizione che tu disponga di un profilo Google.

Il pulsante di accesso Google sul nostro sito è riconoscibile dalla scritta “Accedi con Google” o “Login con account Google”. Quando accedi a una pagina che contiene tale pulsante, il tuo browser stabilisce una connessione diretta con i server di Google. Il contenuto del pulsante è trasmesso direttamente da Google al browser e integrato nella pagina. In questo modo, Google riceve l’informazione che il tuo browser ha visitato la relativa pagina del nostro sito, anche se non possiedi un account Google o non sei connesso al momento.

Queste informazioni (compreso l’indirizzo IP) vengono trasmesse a un server di Google e lì memorizzate; possono anche essere trasferite a server di Google LLC negli Stati Uniti.

Attraverso il pulsante “Google Sign-In”, puoi accedere al nostro sito con le tue credenziali Google. Solo se ci concedi esplicitamente il consenso, riceveremo da Google, a seconda delle tue impostazioni sulla privacy, i dati generali e pubblici del tuo profilo Google (ID utente, nome, foto, età, sesso, ecc.).

I dati trasmessi da Google vengono da noi utilizzati per creare un account utente con i dati necessari (titolo, nome, cognome, indirizzo, paese, e-mail, data di nascita), se tali informazioni sono state da te rese disponibili. In base al tuo consenso, è anche possibile che dati relativi al tuo comportamento di navigazione o acquisto vengano trasmessi al tuo profilo Google.

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento inviando una comunicazione al responsabile indicato all’inizio della presente informativa.

Ulteriori informazioni sulla raccolta e sull’uso dei dati da parte di Google, nonché sui tuoi diritti e sulle impostazioni per la tutela della tua privacy, sono disponibili qui: https://policies.google.com/privacy?hl=it

Le condizioni d’uso di “Google Sign-In” sono consultabili al seguente indirizzo: https://policies.google.com/terms

Se non desideri che Google associ i dati raccolti tramite il nostro sito direttamente al tuo profilo Google, disconnettiti da Google prima di visitare il sito. Puoi inoltre impedire completamente il caricamento dei plugin di Google installando un componente aggiuntivo per il browser, ad esempio “Adblock Plus” (https://adblockplus.org/de/).

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di Google sono disponibili qui: https://business.safety.google/intl/de/privacy/

8) Utilizzo dei tuoi dati per pubblicità diretta

8.1 Iscrizione alla nostra newsletter via e-mail

Fornendo i tuoi dati personali, acconsenti espressamente al loro utilizzo per l’invio della nostra newsletter.

Memorizziamo l’indirizzo IP assegnato dal tuo Internet Service Provider (ISP), nonché la data e l’ora della registrazione, per poter risalire in seguito a eventuali abusi del tuo indirizzo e-mail. I dati raccolti al momento dell’iscrizione vengono utilizzati esclusivamente per l’invio della newsletter a scopo promozionale.

Puoi cancellare la tua iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento, utilizzando il link di disdetta presente in ogni newsletter o inviandoci una comunicazione in tal senso. Dopo la cancellazione, il tuo indirizzo e-mail verrà eliminato immediatamente dal nostro elenco di distribuzione, a meno che non sussista un nostro interesse prevalente al trattamento successivo ai sensi dell’art. 31 cpv. 2 LPD o un’altra giustificazione legale.

8.2 MailChimp

L’invio delle nostre newsletter via e-mail viene effettuato tramite il seguente fornitore di servizi: The Rocket Science Group, LLC d/b/a MailChimp, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA.

In virtù del nostro legittimo interesse in un marketing via newsletter efficace e facile da gestire, trasmettiamo i dati forniti al momento della registrazione alla newsletter a tale fornitore, che gestisce l’invio delle newsletter per nostro conto.

Con il tuo esplicito consenso, MailChimp effettua anche una valutazione statistica delle campagne newsletter attraverso l’uso di web beacon o pixel di tracciamento presenti nelle e-mail inviate, per misurare i tassi di apertura e le interazioni con i contenuti. A tale scopo possono essere raccolte e analizzate informazioni sul dispositivo (ad esempio orario di apertura, indirizzo IP, tipo di browser e sistema operativo). Tuttavia, questi dati non vengono combinati con altre banche dati.

Puoi revocare in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, il consenso al tracciamento della newsletter.

Abbiamo stipulato con MailChimp un contratto di elaborazione dei dati, che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta la trasmissione non autorizzata a terzi.

Per il trasferimento di dati negli Stati Uniti, MailChimp si basa sulle Clausole Contrattuali Standard approvate dall’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT), che garantiscono il rispetto del livello svizzero di protezione dei dati.

9) Trattamento dei dati per l’elaborazione degli ordini

9.1 I dati personali che raccogliamo vengono trasmessi al corriere incaricato della consegna, nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna della merce. I tuoi dati di pagamento vengono trasmessi all’istituto di credito incaricato della gestione dei pagamenti, qualora ciò sia necessario per l’elaborazione del pagamento. Se per l’elaborazione dell’ordine vengono impiegati servizi specifici, ne informeremo espressamente di seguito.

9.2 Trasmissione di dati personali ai fornitori di servizi di spedizione

- Planzer
Se la consegna della merce è effettuata dal corriere Planzer (Planzer Transport AG, Lerzenstrasse 14, 8953 Dietikon, Svizzera), comunicheremo il tuo indirizzo e-mail a Planzer prima della consegna, allo scopo di concordare la data di consegna o di fornire una notifica di spedizione, a condizione che tu abbia espresso il tuo consenso esplicito durante il processo d’ordine. In caso contrario, forniremo solo il nome del destinatario e l’indirizzo di consegna, nella misura necessaria per la spedizione. In tale caso, non sarà possibile concordare preventivamente una data di consegna o ricevere notifiche sullo stato della spedizione.

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, contattando il responsabile indicato sopra o direttamente Planzer.

- Post CH
Se la consegna è effettuata dal corriere Post CH (La Posta Svizzera SA, Wankdorfallee 4, 3030 Berna, Svizzera), comunicheremo il tuo indirizzo e-mail a Post CH per concordare la consegna o inviare una notifica, sempre che tu abbia fornito il consenso esplicito nel processo d’ordine. In caso contrario, trasmetteremo solo il nome del destinatario e l’indirizzo di consegna, nella misura necessaria per la spedizione. In questo caso non sarà possibile la notifica preventiva o la ricezione di aggiornamenti sullo stato della consegna.

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, contattando il responsabile sopra indicato o Post CH.

9.3 Utilizzo di fornitori di servizi di pagamento

- Klarna
Se scegli come metodo di pagamento “Acquisto con fattura Klarna” o (se disponibile) “Pagamento a rate Klarna”, l’elaborazione del pagamento avviene tramite Klarna Bank AB (publ) [https://www.klarna.com/de], Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia (“Klarna”). Per consentire l’elaborazione del pagamento, i tuoi dati personali (nome, cognome, indirizzo, CAP, città, sesso, indirizzo e-mail, numero di telefono e indirizzo IP), nonché i dati relativi all’ordine (importo, articoli, modalità di consegna), vengono trasmessi a Klarna per la verifica dell’identità e della solvibilità, se hai espresso il tuo consenso durante il processo d’ordine.

L’elenco delle agenzie di credito a cui Klarna può trasmettere i tuoi dati è disponibile qui: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_ch/credit_rating_agencies

I rapporti di credito possono contenere valori probabilistici (cosiddetti “valori di punteggio” o “score”), basati su metodi statistici riconosciuti. Klarna utilizza tali valori per decidere in modo equilibrato sulla concessione o meno del metodo di pagamento scelto. Puoi revocare in qualsiasi momento il consenso contattando il responsabile o Klarna. Tuttavia, Klarna potrà continuare a trattare i tuoi dati personali se ciò è necessario per la corretta gestione del pagamento.

Maggiori informazioni sull’elaborazione dei dati da parte di Klarna sono disponibili nella loro informativa sulla privacy: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_ch/privacy_bp

- PayPal
In caso di pagamento tramite PayPal, carta di credito via PayPal, addebito diretto via PayPal o (se disponibile) “Acquisto su fattura” o “Pagamento rateale” via PayPal, i tuoi dati di pagamento vengono trasmessi a PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo.

PayPal può eseguire una verifica di solvibilità per determinati metodi di pagamento. A tale scopo, i tuoi dati possono essere trasmessi a un’agenzia di credito sulla base del legittimo interesse di PayPal a valutare la tua capacità di pagamento. Ulteriori dettagli, comprese le agenzie di credito coinvolte, sono disponibili nell’informativa sulla privacy di PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

- PostFinance
Se scegli un metodo di pagamento fornito da PostFinance, l’elaborazione avviene tramite PostFinance AG, Mingerstrasse 20, CH-3030 Berna. Durante il processo d’ordine, trasmettiamo a PostFinance i dati relativi all’ordine (nome, indirizzo, numero di conto, importo, valuta e numero di transazione), solo nella misura necessaria all’elaborazione del pagamento.

- Saferpay / PayUnity
Il nostro sito offre uno o più metodi di pagamento online forniti da: SIX Payment Services (Germany) GmbH, Langenhorner Chaussee 92–94, 22415 Amburgo, Germania.

In caso di pagamento anticipato (ad esempio carta di credito), i dati di pagamento comunicati durante l’ordine (nome, indirizzo, dati bancari o della carta, importo e valuta, numero di transazione) vengono trasmessi a tale fornitore esclusivamente per l’elaborazione del pagamento.

- TWINT
Se scegli un metodo di pagamento fornito da TWINT AG (Stauffacherstrasse 31, CH-8004 Zurigo), trasmettiamo i dati relativi all’ordine (nome, indirizzo, numero di conto, importo, valuta e numero di transazione) a TWINT, solo nella misura necessaria per l’elaborazione del pagamento.

10) Utilizzo dei social media: video

Utilizzo di video YouTube

Questo sito utilizza la funzione di incorporamento di YouTube per visualizzare e riprodurre video forniti da “YouTube”, un servizio della Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda (“Google”).

Viene utilizzata la modalità di protezione dei dati estesa, che – secondo il provider – memorizza i dati degli utenti solo quando il video viene riprodotto. Quando avvii la riproduzione di un video incorporato di YouTube, il provider utilizza cookie per raccogliere informazioni sul comportamento dell’utente. Secondo le informazioni di YouTube, questi cookie servono, tra l’altro, a raccogliere statistiche sui video, migliorare la facilità d’uso e prevenire abusi.

Se sei connesso al tuo account Google, le tue informazioni vengono associate direttamente al tuo profilo personale quando clicchi su un video. Se non desideri che ciò avvenga, devi disconnetterti da Google prima di attivare il video. Google memorizza i tuoi dati anche se non sei connesso, creando profili di utilizzo per scopi pubblicitari e di ricerca di mercato. Hai il diritto di opporti alla creazione di questi profili utente; per esercitarlo, devi rivolgerti direttamente a YouTube.

L’utilizzo di YouTube può comportare la trasmissione di dati personali ai server di Google LLC negli Stati Uniti. Indipendentemente dalla riproduzione dei video, ogni volta che visiti una pagina del nostro sito contenente un video incorporato viene stabilita una connessione con la rete di Google, il che può comportare ulteriori trattamenti di dati al di fuori del nostro controllo.

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati su YouTube sono disponibili qui: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

11) Marketing online

11.1 Google AdSense

Questo sito utilizza Google AdSense, un servizio pubblicitario di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda (“Google”). Google AdSense utilizza cookie, ovvero file di testo memorizzati sul tuo computer che consentono di analizzare l’utilizzo del sito web. Inoltre, Google AdSense utilizza “web beacon” (piccole immagini invisibili) per raccogliere informazioni come il traffico dei visitatori e valutare l’interazione con gli annunci.

Le informazioni generate dai cookie e/o dai web beacon (incluso il tuo indirizzo IP) vengono generalmente trasmesse a un server di Google e lì archiviate. Tali dati possono anche essere trasferiti ai server di Google LLC negli Stati Uniti.

Google utilizza queste informazioni per valutare il comportamento dell’utente in relazione agli annunci pubblicitari. L’indirizzo IP trasmesso dal tuo browser non viene combinato con altri dati di Google. Google può anche trasmettere queste informazioni a terzi, ove richiesto dalla legge o qualora tali terzi trattino i dati per conto di Google.

Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione dei dati con Google, che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta la trasmissione non autorizzata a terzi.

Puoi trovare ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di Google ai seguenti link: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ e https://www.google.de/policies/privacy/

Puoi disattivare in modo permanente l’uso dei cookie per la pubblicità personalizzata modificando le impostazioni del tuo browser o installando il plug-in disponibile qui: https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de

Ti ricordiamo che la disattivazione dei cookie può limitare alcune funzionalità del nostro sito.

11.2 Google Ads Conversion Tracking

Questo sito utilizza il programma pubblicitario online “Google Ads” e, nell’ambito di esso, il sistema di monitoraggio delle conversioni (Conversion Tracking) fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda (“Google”).

Utilizziamo Google Ads per promuovere le nostre offerte su siti web esterni. Possiamo così valutare il successo delle nostre campagne pubblicitarie e ottimizzare la nostra comunicazione. Il nostro obiettivo è mostrarti annunci di tuo interesse e misurare in modo equo i costi pubblicitari.

Il cookie per il monitoraggio delle conversioni viene impostato quando un utente clicca su un annuncio di Google. Tali cookie, che non servono all’identificazione personale, scadono di norma dopo 30 giorni. Se un utente visita determinate pagine del nostro sito e il cookie non è ancora scaduto, Google e noi possiamo riconoscere che l’utente ha cliccato sull’annuncio ed è stato reindirizzato al nostro sito.

Ogni cliente Google Ads riceve un cookie univoco, quindi non è possibile tracciare i cookie su più siti. Le informazioni raccolte vengono utilizzate per creare statistiche di conversione, ma senza identificare personalmente gli utenti.

Se non desideri partecipare al tracciamento, puoi disattivare il cookie di conversione tramite le impostazioni del browser. Durante l’utilizzo di Google Ads, i dati personali possono essere trasferiti anche ai server di Google LLC negli Stati Uniti.

Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione dei dati con Google per garantire la protezione delle informazioni dei visitatori del nostro sito e impedire trasferimenti non autorizzati a terzi.

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di Google sono disponibili qui: https://www.google.de/policies/privacy/

Puoi disattivare i cookie per la pubblicità personalizzata in modo permanente modificando le impostazioni del tuo browser o installando il plug-in disponibile qui: https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de

Ti ricordiamo che la disattivazione dei cookie può limitare alcune funzionalità del nostro sito.

12) Servizi di analisi web

Google Analytics 4

Questo sito web utilizza Google Analytics 4, un servizio di analisi web fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda (“Google”), che consente di analizzare l’utilizzo del nostro sito web da parte degli utenti.

Durante la visita del sito, Google Analytics 4 imposta cookie, piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo, che raccolgono determinate informazioni, tra cui il tuo indirizzo IP. Tuttavia, Google abbrevia l’indirizzo IP prima di memorizzarlo, eliminando così ogni riferimento diretto alla persona.

Le informazioni raccolte vengono trasmesse ai server di Google e lì elaborate. I dati possono essere trasferiti anche a Google LLC con sede negli Stati Uniti.

Google utilizza tali informazioni per analizzare l’uso del sito web, compilare report sulle attività del sito e fornire altri servizi connessi all’utilizzo di Internet. L’indirizzo IP trasmesso dal tuo browser e reso anonimo non viene associato ad altri dati di Google. I dati raccolti tramite Google Analytics 4 vengono conservati per un periodo di due mesi e successivamente eliminati.

Tutte le operazioni di trattamento sopra descritte, in particolare l’impostazione dei cookie sul dispositivo, avvengono solo con il tuo esplicito consenso. Senza il tuo consenso, Google Analytics 4 non verrà attivato durante la tua visita al sito. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento, con effetto futuro, disattivando il servizio tramite lo strumento di consenso ai cookie (“Cookie Consent Tool”) presente sul sito.

Abbiamo stipulato con Google un contratto di elaborazione dei dati, che garantisce la protezione delle informazioni dei visitatori del nostro sito e impedisce la trasmissione non autorizzata a terzi.

Ulteriori informazioni legali su Google Analytics 4 sono disponibili ai seguenti link:
https://business.safety.google/intl/de/privacy/
https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Funzione Dati demografici
Google Analytics 4 utilizza la funzione “Dati demografici” per generare statistiche che indicano età, sesso e interessi dei visitatori del sito. Queste informazioni si basano sull’analisi degli annunci pubblicitari e di dati di terze parti. I dati raccolti non possono essere associati a una persona specifica e vengono eliminati dopo due mesi.

Google Signals
Questo sito può utilizzare Google Signals per creare report tra diversi dispositivi. Se hai attivato la pubblicità personalizzata e hai collegato i tuoi dispositivi al tuo account Google, Google può – previo tuo consenso – analizzare il tuo comportamento di utilizzo su più dispositivi e generare modelli statistici di conversione. Noi non riceviamo dati personali, ma solo statistiche aggregate.

Se desideri disattivare l’analisi multi-dispositivo, puoi disabilitare la funzione “Pubblicità personalizzata” nelle impostazioni del tuo account Google, seguendo queste istruzioni:
https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de
Ulteriori informazioni su Google Signals sono disponibili qui:
https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

UserIDs
Come estensione di Google Analytics 4, questo sito può utilizzare la funzione “UserIDs”. Se hai fornito il consenso all’utilizzo di Google Analytics 4, hai un account sul nostro sito e accedi da più dispositivi, le tue attività (incluse le conversioni) possono essere analizzate su base multi-dispositivo.

Per il trasferimento di dati verso gli Stati Uniti, Google si basa sulle Clausole Contrattuali Standard approvate dall’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT), al fine di garantire un livello adeguato di protezione dei dati.

13) Utilizzo di un sistema di live chat

Tidio

Questo sito utilizza un sistema di live chat fornito da: Tidio Poland Sp. z o.o., Wojska Polskiego 81, 70-481 Szczecin, Polonia.

I dati personali trasmessi tramite la chat vengono trattati se necessario per avviare o eseguire un contratto, o sulla base del nostro legittimo interesse a fornire un servizio clienti efficiente. I dati comunicati saranno cancellati al termine della gestione della richiesta, salvo obblighi legali di conservazione.

Inoltre, possono essere raccolte e analizzate ulteriori informazioni a fini statistici attraverso cookie che generano profili utente pseudonimizzati. Questi dati non servono all’identificazione personale e non vengono combinati con altre banche dati. Se i dati raccolti possono essere ricondotti a una persona, il trattamento avviene in base al nostro legittimo interesse a migliorare l’esperienza utente e le prestazioni del sito.

Puoi impedire l’installazione dei cookie modificando le impostazioni del browser. Tuttavia, in tal caso alcune funzionalità del sito potrebbero risultare limitate. Puoi opporti in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, alla raccolta e conservazione dei dati per la creazione di profili pseudonimizzati.

Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione dei dati con Tidio, che garantisce la protezione delle informazioni dei visitatori del nostro sito e vieta la trasmissione non autorizzata a terzi.

14) Strumenti e altri servizi

14.1 Strumento di consenso dei cookie

Questo sito utilizza uno strumento di consenso (“Cookie Consent Tool”) per ottenere validamente il consenso degli utenti all’uso di cookie e applicazioni basate su cookie che richiedono l’autorizzazione. Lo strumento di consenso viene visualizzato come un’interfaccia interattiva al momento dell’accesso al sito, consentendo all’utente di fornire il proprio consenso per determinati cookie o applicazioni selezionandoli manualmente.

I cookie e i servizi soggetti a consenso vengono attivati solo dopo che l’utente ha espresso il proprio consenso. In questo modo, garantiamo che i cookie vengano impostati solo previo consenso esplicito dell’utente.

Lo strumento imposta cookie tecnicamente necessari per salvare le preferenze relative ai cookie. Di norma, non vengono elaborati dati personali dell’utente. Nel caso in cui, per esigenze di registrazione o verifica delle impostazioni, vengano trattati dati personali (come l’indirizzo IP), il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse a garantire una gestione conforme alla legge e personalizzata del consenso all’uso dei cookie, nonché sul rispetto degli obblighi legali in materia di protezione dei dati.

Ulteriori informazioni sul fornitore dello strumento di consenso ai cookie e sulle relative impostazioni sono disponibili direttamente nell’interfaccia dell’applicazione sul nostro sito web.

14.2 Cloudflare Turnstile

Su questo sito utilizziamo il servizio CAPTCHA fornito da Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA.

Il servizio verifica se l’inserimento di dati sul sito è effettuato da una persona fisica o in modo abusivo da sistemi automatizzati (bot). Serve a bloccare spam, attacchi DDoS e altri accessi dannosi. A tale scopo, Cloudflare Turnstile raccoglie l’indirizzo IP del dispositivo utilizzato, informazioni sul tipo di browser e sistema operativo, la data e la durata della visita e le trasmette ai server del provider per la valutazione.

Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione dei dati con Cloudflare per garantire la protezione delle informazioni dei visitatori del nostro sito e prevenire qualsiasi trasmissione non autorizzata a terzi.

14.3 Google reCAPTCHA

Su questo sito utilizziamo anche la funzione reCAPTCHA di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda (“Google”). Questo servizio ha lo scopo di distinguere se un inserimento di dati è stato effettuato da una persona reale o in modo automatizzato da un programma informatico. Durante l’uso del servizio, l’indirizzo IP e, se necessario, altri dati richiesti da Google per il funzionamento di reCAPTCHA vengono trasmessi a Google.

L’uso di Google reCAPTCHA può comportare la trasmissione di dati personali ai server di Google LLC negli Stati Uniti. Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione dei dati con Google per proteggere le informazioni dei visitatori del nostro sito e vietare la loro diffusione non autorizzata.

Ulteriori informazioni su Google reCAPTCHA e sull’informativa sulla privacy di Google sono disponibili qui:
https://business.safety.google/intl/de/privacy/
https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

15) Diritti dell’interessato

La normativa vigente in materia di protezione dei dati ti riconosce, nei confronti del titolare del trattamento, i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

  • Diritto di accesso ai sensi dell’art. 25 LPD
  • Diritto alla consegna o al trasferimento dei dati ai sensi dell’art. 28 LPD
  • Diritto di rettifica ai sensi dell’art. 32 cpv. 1 LPD

16) Durata della conservazione dei dati personali

La durata della conservazione dei dati personali dipende dalla base giuridica, dallo scopo del trattamento e, se pertinente, dalle disposizioni legali in materia di conservazione (ad es. obblighi contabili).

Se il trattamento dei dati si basa sul consenso esplicito dell’utente, i dati saranno conservati fino alla revoca di tale consenso.

Se esistono obblighi legali di conservazione, i dati saranno conservati per il periodo richiesto dalla legge. Trascorso tale termine, i dati verranno cancellati, a meno che non vi sia un interesse prevalente o un’altra base giuridica che giustifichi la loro ulteriore conservazione ai sensi dell’art. 31 cpv. 2 LPD o di altre disposizioni di legge.

DICHIARAZIONE SULLA PROTEZIONE DEI DATI

La presente informativa sulla privacy chiarisce la natura, l'ambito e lo scopo del trattamento dei dati personali (di seguito "dati") nell'ambito della nostra offerta online e dei siti web, delle funzioni e dei contenuti ad essa associati, nonché delle presenze online esterne, come il nostro profilo sui social media (di seguito collettivamente denominati "offerta online"). Per quanto riguarda i termini utilizzati, come "trattamento" o "responsabile del trattamento", facciamo riferimento alle definizioni dell'art. 4 del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).

Titolare del trattamento

Flower24 GmbH
Beate Giaquinto
Chemin de la Vaux 7
1303 Penthaz
[email protected]

Direttore générale: Beate Giaquinto

Tipi di dati trattati:

- Dati di inventario (es. nomi, indirizzi).
- Dati di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono).
- Dati sui contenuti (ad esempio, voci di testo, fotografie, video).
- Dati di utilizzo (ad es. siti web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso).
- Dati di meta/comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).

 

Categorie di soggetti interessati

Visitatori e utenti dell'offerta online (di seguito ci riferiamo ai soggetti interessati collettivamente come "utenti").

Finalità del trattamento

- Fornitura del sito web, delle sue funzioni e dei suoi contenuti.
- Risposta alle richieste di contatto e comunicazione con gli utenti.
- Misure di sicurezza.
- Misurazione della portata/marketing

Terminologia utilizzata

Per "dati personali" si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile (di seguito "interessato"); per persona fisica identificabile si intende una persona che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare mediante riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificativo online (ad esempio un cookie) o a uno o più elementi specifici dell'identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale di tale persona fisica.

Per "trattamento" si intende qualsiasi operazione o insieme di operazioni eseguite su dati personali o su insiemi di dati personali, con o senza mezzi automatizzati. Il termine è ampio e copre praticamente qualsiasi trattamento di dati.

Per "pseudonimizzazione" si intende il trattamento di dati personali in modo tale che i dati personali non possano più essere attribuiti a un soggetto specifico senza l'utilizzo di informazioni aggiuntive, a condizione che tali informazioni aggiuntive siano conservate separatamente e siano soggette a misure tecniche e organizzative per garantire che i dati personali non siano attribuiti a una persona fisica identificata o identificabile.

Per "profilazione" si intende qualsiasi forma di trattamento automatizzato di dati personali consistente nell'utilizzo di dati personali per valutare determinati aspetti personali relativi a una persona fisica, in particolare per analizzare o prevedere aspetti riguardanti il rendimento sul lavoro, la situazione economica, la salute, le preferenze personali, gli interessi, l'affidabilità, il comportamento, l'ubicazione o gli spostamenti di tale persona fisica.

Per "Titolare del trattamento" si intende la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, l'agenzia o altro organismo che, da solo o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.

Per "incaricato del trattamento" si intende una persona fisica o giuridica, un'autorità pubblica, un'agenzia o un altro organismo che tratta i dati personali per conto del responsabile del trattamento.

Basi giuridiche rilevanti

Ai sensi dell'art. 13 del GDPR, vi informiamo sulla base giuridica del nostro trattamento dei dati. Se la base giuridica non è indicata nell'informativa sulla privacy, si applica quanto segue La base giuridica per l'ottenimento del consenso è l'art. 6 par. 1 lett. a e l'art. 7 GDPR, la base giuridica per il trattamento per l'adempimento dei nostri servizi e l'attuazione delle misure contrattuali e per rispondere alle richieste è l'art. 6 par. 1 lett. b GDPR, la base giuridica per il trattamento per l'adempimento dei nostri obblighi legali è l'art. 6 par. 1 lett. c GDPR e la base giuridica per il trattamento per la tutela dei nostri interessi legittimi è l'art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Nel caso in cui interessi vitali dell'interessato o di un'altra persona fisica richiedano il trattamento dei dati personali, la base giuridica è l'art. 6 par. 1 lett. d GDPR.

Misure di sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate ai sensi dell'art. 32 GDPR, tenendo conto dello stato dell'arte, dei costi di attuazione e della natura, dell'ambito, del contesto e delle finalità del trattamento, nonché del rischio di varia probabilità e gravità per i diritti e le libertà delle persone fisiche, al fine di garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio.

Le misure comprendono, in particolare, la salvaguardia della riservatezza, dell'integrità e della disponibilità dei dati controllando l'accesso fisico ai dati, nonché l'accesso, l'inserimento, la divulgazione, la salvaguardia della disponibilità e la separazione dei dati. Inoltre, abbiamo stabilito procedure per garantire l'esercizio dei diritti degli interessati, la cancellazione dei dati e la risposta alle minacce ai dati. Inoltre, teniamo conto della protezione dei dati personali sin dallo sviluppo e dalla selezione di hardware, software e procedure, in conformità con il principio della protezione dei dati attraverso la progettazione tecnologica e le impostazioni predefinite favorevoli alla protezione dei dati (art. 25 GDPR).

Collaborazione con gli incaricati del trattamento e le terze parti

Se, nell'ambito del nostro trattamento, comunichiamo i dati ad altre persone e aziende (incaricati del trattamento o terzi), li trasferiamo loro o concediamo loro l'accesso ai dati, ciò avviene solo sulla base di un'autorizzazione legale (ad es. se il trasferimento dei dati a terzi, come i fornitori di servizi di pagamento, è necessario per l'adempimento del contratto ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b GDPR), se l'utente ha dato il proprio consenso, se un obbligo di legge lo prevede o sulla base dei nostri interessi legittimi (ad es. quando utilizziamo agenti, host web, ecc.).

Se commissioniamo a terzi l'elaborazione dei dati sulla base di un cosiddetto "contratto di elaborazione degli ordini", ciò avviene sulla base dell'art. 28 GDPR.

Trasferimenti a paesi terzi

Se elaboriamo i dati in un paese terzo (ossia al di fuori dell'Unione Europea (UE) o dello Spazio Economico Europeo (SEE)) o se ciò avviene nel contesto dell'utilizzo di servizi di terzi o della divulgazione o del trasferimento di dati a terzi, ciò avverrà solo se ciò avviene per adempiere ai nostri obblighi (pre)contrattuali, sulla base del vostro consenso, sulla base di un obbligo legale o sulla base dei nostri interessi legittimi. In base alle autorizzazioni legali o contrattuali, elaboriamo o facciamo elaborare i dati in un paese terzo solo se sono soddisfatti i requisiti speciali di cui all'art. 44 e segg. GDPR. Ciò significa, ad esempio, che il trattamento avviene sulla base di garanzie speciali, come la determinazione ufficialmente riconosciuta di un livello di protezione dei dati corrispondente a quello dell'UE (ad esempio per gli USA attraverso il "Privacy Shield") o il rispetto di obblighi contrattuali speciali ufficialmente riconosciuti (le cosiddette "clausole contrattuali standard").

Diritti degli interessati

L'interessato ha il diritto di richiedere la conferma dell'elaborazione dei dati in questione e di richiedere informazioni su tali dati, nonché ulteriori informazioni e una copia dei dati ai sensi dell'art. 15 GDPR.

Avete di conseguenza. Ai sensi dell'art. 16 GDPR, avete il diritto di richiedere il completamento dei dati che vi riguardano o la rettifica dei dati inesatti che vi riguardano.

Ai sensi dell'art. 17 GDPR, avete il diritto di richiedere la cancellazione immediata dei dati in questione o, in alternativa, la limitazione del trattamento dei dati ai sensi dell'art. 18 GDPR.

Avete il diritto di richiedere di ricevere i dati che vi riguardano che ci avete fornito in conformità all'Art. 20 GDPR e di richiederne il trasferimento ad altri controllori.

Avete inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente ai sensi dell'Art. 77 GDPR.

Diritto di cancellazione

Avete il diritto di revocare il vostro consenso ai sensi dell'art. 7 par. 3 GDPR con effetto per il futuro.

Diritto di opposizione

Potete opporvi in qualsiasi momento al futuro trattamento dei dati che vi riguardano ai sensi dell'art. 21 GDPR. L'obiezione può essere fatta in particolare contro il trattamento per scopi di marketing diretto.

Cookie e diritto di opposizione al marketing diretto

I "cookie" sono piccoli file che vengono memorizzati sui computer degli utenti. I cookie possono contenere diverse informazioni. Un cookie viene utilizzato principalmente per memorizzare informazioni su un utente (o sul dispositivo su cui è memorizzato il cookie) durante o dopo la sua visita a un servizio online. I cookie temporanei, o "cookie di sessione" o "cookie transitori", sono cookie che vengono eliminati dopo che l'utente lascia un servizio online e chiude il browser. Il contenuto del carrello di un negozio online o lo stato di accesso, ad esempio, possono essere memorizzati in un cookie di questo tipo. I cookie "permanenti" o "persistenti" sono cookie che rimangono memorizzati anche dopo la chiusura del browser. Ad esempio, lo stato di accesso può essere salvato se l'utente visita il sito web dopo diversi giorni. Anche gli interessi degli utenti possono essere memorizzati in un cookie di questo tipo e utilizzati per la misurazione della portata o per scopi di marketing. I "cookie di terze parti" sono cookie offerti da fornitori diversi dal controllore che gestisce il servizio online (altrimenti, se si tratta solo di cookie del controllore, si parla di "cookie di prima parte").

Possiamo utilizzare cookie temporanei e permanenti e forniamo informazioni in merito nella nostra politica sulla privacy.

Se gli utenti non vogliono che i cookie vengano memorizzati sul loro computer, devono disattivare l'opzione corrispondente nelle impostazioni di sistema del loro browser. I cookie salvati possono essere cancellati nelle impostazioni di sistema del browser. L'esclusione dei cookie può comportare limitazioni funzionali di questa offerta online.

È possibile dichiarare un'obiezione generale all'uso dei cookie utilizzati per scopi di marketing online per un gran numero di servizi, in particolare nel caso di tracciamento, tramite il sito web statunitense http://www.aboutads.info/choices/ o il sito web UE http://www.youronlinechoices.com/. Inoltre, è possibile disattivare la memorizzazione dei cookie nelle impostazioni del browser. Si prega di notare che in tal caso potrebbe non essere possibile utilizzare tutte le funzioni di questo sito web.

Attivare Javascript per visualizzare l'elenco di tutti i cookie e le tecnologie simili dichiarati.

Cancellazione dei dati

I dati da noi trattati saranno cancellati o limitati nel loro trattamento ai sensi degli artt. 17 e 18 GDPR. Se non espressamente indicato nella presente informativa sulla privacy, i dati da noi memorizzati saranno cancellati non appena non saranno più necessari per lo scopo previsto e la cancellazione non sarà in contrasto con eventuali obblighi di conservazione previsti dalla legge. Se i dati non vengono cancellati perché sono necessari per altri scopi legalmente consentiti, il loro trattamento sarà limitato. Ciò significa che i dati vengono bloccati e non vengono elaborati per altri scopi. Ciò vale, ad esempio, per i dati che devono essere conservati per motivi commerciali o fiscali.

In base ai requisiti di legge in Germania, i dati vengono conservati in particolare per 10 anni ai sensi dei §§ 147 par. 1 AO, 257 par. 1 n. 1 e 4, par. 4 HGB (libri, registri, rapporti di gestione, buoni contabili, libri commerciali, documenti rilevanti ai fini fiscali, ecc.) e per 6 anni ai sensi del § 257 par. 1 n. 2 e 3, par. 4 HGB (lettere commerciali).

In base ai requisiti di legge in Austria, la conservazione avviene in particolare per 7 anni ai sensi del § 132 par. 1 BAO (documenti contabili, ricevute/fatture, conti, ricevute, documenti commerciali, rendiconto delle entrate e delle uscite, ecc.), per 22 anni in relazione ai beni immobili e per 10 anni per i documenti in relazione ai servizi forniti elettronicamente, ai servizi di telecomunicazione, radio e televisione forniti a non imprenditori negli Stati membri dell'UE e per i quali viene utilizzato il Mini-One-Stop-Shop (MOSS).

Elaborazione legata alle imprese

Inoltre, trattiamo

- Dati contrattuali (ad es. oggetto del contratto, durata, categoria di clienti).

- Dati di pagamento (ad es. coordinate bancarie, cronologia dei pagamenti).

dei nostri clienti, interessati e partner commerciali ai fini della fornitura di servizi contrattuali, dell'assistenza e del customer care, del marketing, della pubblicità e delle ricerche di mercato.

Elaborazione degli ordini nel negozio online e nel conto cliente

Elaboriamo i dati dei nostri clienti nell'ambito del processo di ordinazione nel nostro negozio online per consentire loro di scegliere e ordinare i prodotti e i servizi selezionati, nonché il pagamento e la consegna o l'adempimento degli stessi.

I dati trattati comprendono dati di inventario, dati di comunicazione, dati contrattuali, dati di pagamento e le persone interessate dal trattamento sono i nostri clienti, gli interessati e altri partner commerciali. Il trattamento viene effettuato allo scopo di fornire servizi contrattuali nell'ambito della gestione di un negozio online, della fatturazione, della consegna e del servizio clienti. Utilizziamo cookie di sessione per memorizzare il contenuto del carrello e cookie permanenti per memorizzare lo stato del login.

Il trattamento avviene sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. b (esecuzione dei processi di ordinazione) e c (archiviazione obbligatoria per legge) del GDPR. I dati contrassegnati come obbligatori sono necessari per la stipula e l'adempimento del contratto. I dati vengono comunicati a terzi solo nel contesto della consegna, del pagamento o nell'ambito delle autorizzazioni legali e degli obblighi nei confronti di consulenti legali e autorità. I dati saranno trattati in paesi terzi solo se ciò è necessario per l'adempimento del contratto (ad esempio, su richiesta del cliente per la consegna o il pagamento).

Gli utenti possono creare facoltativamente un account utente in cui possono visualizzare in particolare i propri ordini. Nell'ambito del processo di registrazione, agli utenti vengono fornite le informazioni obbligatorie richieste. Gli account utente non sono pubblici e non possono essere indicizzati dai motori di ricerca. Se gli utenti hanno cancellato il loro account utente, i loro dati saranno cancellati in relazione all'account utente, a condizione che la loro conservazione sia necessaria per motivi commerciali o di diritto tributario ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. c GDPR. Le informazioni contenute nell'account del cliente rimangono fino alla loro cancellazione con successiva archiviazione in caso di obbligo legale. È responsabilità degli utenti eseguire il backup dei propri dati prima della fine del contratto in caso di cancellazione.

Memorizziamo l'indirizzo IP e l'ora della rispettiva azione dell'utente nell'ambito della registrazione e del rinnovo del login e dell'utilizzo dei nostri servizi online. Questi dati vengono memorizzati sulla base dei nostri interessi legittimi e di quelli dell'utente nella protezione contro l'uso improprio e altri usi non autorizzati. Questi dati non vengono trasmessi a terzi, a meno che non sia necessario per far valere i nostri diritti o che non vi sia un obbligo legale in tal senso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. c GDPR.

La cancellazione avviene dopo la scadenza della garanzia legale e di obblighi analoghi; la necessità di conservare i dati viene riesaminata ogni tre anni; in caso di obblighi legali di archiviazione, la cancellazione avviene dopo la loro scadenza (fine dell'obbligo di conservazione del diritto commerciale (6 anni) e del diritto fiscale (10 anni)).

Contatto

Quando ci contattate (ad es. tramite modulo di contatto, e-mail, telefono o social media), i dati dell'utente vengono trattati per elaborare la richiesta di contatto e la sua gestione ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b) GDPR. I dati dell'utente possono essere memorizzati in un sistema di gestione delle relazioni con i clienti ("sistema CRM") o in un'organizzazione di richiesta analoga.

Cancelliamo le richieste di informazioni se non sono più necessarie. Verifichiamo la necessità ogni due anni; si applicano anche gli obblighi di archiviazione previsti dalla legge.

Newsletter

Con le seguenti informazioni vi informiamo sui contenuti della nostra newsletter, sulla procedura di registrazione, invio e valutazione statistica e sui vostri diritti di opposizione. Iscrivendovi alla nostra newsletter, accettate di riceverla e di seguire le procedure descritte.

Contenuto della newsletter: Inviamo newsletter, e-mail e altre notifiche elettroniche con informazioni pubblicitarie (di seguito "newsletter") solo con il consenso del destinatario o con l'autorizzazione legale. Se il contenuto della newsletter è specificamente descritto al momento della registrazione alla newsletter, ciò è determinante per il consenso dell'utente. In caso contrario, le nostre newsletter contengono informazioni sui nostri servizi e su di noi.

Doppio opt-in e registrazione: la registrazione alla nostra newsletter avviene con la cosiddetta procedura di doppio opt-in. Ciò significa che, dopo la registrazione, l'utente riceverà un'e-mail che gli chiederà di confermare la registrazione. Questa conferma è necessaria per garantire che nessuno possa registrarsi utilizzando gli indirizzi e-mail di altre persone. Le iscrizioni alla newsletter vengono registrate per poter dimostrare il processo di registrazione in conformità con i requisiti legali. Ciò include la memorizzazione del momento della registrazione e della conferma, nonché dell'indirizzo IP. Vengono inoltre registrate le modifiche ai dati memorizzati dal fornitore di servizi di mailing.

Dati di registrazione: Per registrarsi alla newsletter è sufficiente inserire il proprio indirizzo e-mail. Facoltativamente, vi chiediamo di inserire un nome per potervi indirizzare personalmente nella newsletter.

L'invio della newsletter e la relativa misurazione delle prestazioni avvengono sulla base del consenso del destinatario ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. a, dell'art. 7 GDPR in combinato disposto con l'art. 7 cpv. 2 n. 3 UWG o, qualora non sia necessario il consenso, sulla base dei nostri legittimi interessi di marketing diretto ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f. GDPR in combinato disposto con l'art. 7 cpv. 2 n. 3 UWG. GDPR in combinato disposto con. § 7 comma 3 UWG.

La registrazione del processo di registrazione si basa sui nostri interessi legittimi ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR. Ci interessa utilizzare un sistema di newsletter facile da usare e sicuro, che risponda sia ai nostri interessi commerciali che alle aspettative degli utenti e che ci permetta di fornire una prova del consenso.

Cancellazione/revoca - È possibile cancellare la ricezione della nostra newsletter in qualsiasi momento, ovvero revocare il proprio consenso. Troverete un link per cancellare la newsletter alla fine di ogni newsletter. Sulla base dei nostri legittimi interessi, possiamo conservare gli indirizzi e-mail non registrati per un massimo di tre anni prima di cancellarli, al fine di poter dimostrare che il consenso è stato dato in precedenza. L'elaborazione di questi dati è limitata allo scopo di un'eventuale difesa contro i reclami. La richiesta di cancellazione individuale è possibile in qualsiasi momento, a condizione che venga confermata la precedente esistenza del consenso.

Newsletter - Mailchimp

La newsletter viene inviata utilizzando il fornitore di servizi di mailing "MailChimp", una piattaforma di invio di newsletter del fornitore statunitense Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA. È possibile consultare l'informativa sulla privacy del fornitore di servizi di mailing qui: https://mailchimp.com/legal/privacy/. Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp è certificato ai sensi dell'accordo Privacy Shield e offre quindi una garanzia di conformità al livello europeo di protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active). Il fornitore di servizi di mailing viene utilizzato sulla base dei nostri interessi legittimi ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR e di un contratto di elaborazione degli ordini ai sensi dell'art. 28 par. 3 frase 1 GDPR.

Il fornitore di servizi di mailing può utilizzare i dati dei destinatari in forma pseudonima, vale a dire senza attribuirli a un utente, per ottimizzare o migliorare i propri servizi, ad esempio per ottimizzare tecnicamente l'invio e la presentazione della newsletter o per scopi statistici. Tuttavia, il fornitore di servizi di mailing non utilizza i dati dei destinatari delle nostre newsletter per scrivere a loro stessi o per trasmettere i dati a terzi.

Misurazione delle prestazioni della newsletter

Le newsletter contengono un cosiddetto "web-beacon", ossia un file delle dimensioni di un pixel che viene recuperato dal nostro server quando la newsletter viene aperta o, se utilizziamo un fornitore di servizi di mailing, dal suo server. Nell'ambito di questo recupero vengono inizialmente raccolte informazioni tecniche, come quelle relative al browser e al sistema, nonché l'indirizzo IP e l'ora del recupero.

Queste informazioni vengono utilizzate per il miglioramento tecnico dei servizi in base ai dati tecnici o ai gruppi target e al loro comportamento di lettura in base ai luoghi di accesso (che possono essere determinati con l'aiuto dell'indirizzo IP) o ai tempi di accesso. Le indagini statistiche comprendono anche la determinazione dell'apertura delle newsletter, del momento in cui vengono aperte e dei link cliccati. Per motivi tecnici, queste informazioni possono essere assegnate ai singoli destinatari delle newsletter. Tuttavia, non è nostra intenzione, né del fornitore di servizi di mailing, se utilizzato, osservare i singoli utenti. Le analisi ci servono molto di più per riconoscere le abitudini di lettura dei nostri utenti e per adattare i nostri contenuti a loro o per inviare contenuti diversi in base agli interessi dei nostri utenti.

Purtroppo non è possibile revocare separatamente la misurazione delle prestazioni; in questo caso è necessario annullare l'intero abbonamento alla newsletter.

Hosting e invio di e-mail

I servizi di hosting da noi utilizzati servono a fornire i seguenti servizi: Servizi di infrastruttura e piattaforma, capacità di calcolo, spazio di archiviazione e servizi di database, invio di e-mail, servizi di sicurezza e servizi di manutenzione tecnica che utilizziamo per la gestione di questa offerta online.

A tal fine, noi o il nostro fornitore di hosting elaboriamo i dati di inventario, i dati di contatto, i dati di contenuto, i dati contrattuali, i dati di utilizzo, i dati meta e di comunicazione dei clienti, degli interessati e dei visitatori di questa offerta online sulla base dei nostri interessi legittimi per la fornitura efficiente e sicura di questa offerta online ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR in combinato disposto con l'art. 28 GDPR (stipula del contratto). Art. 28 GDPR (conclusione del contratto di elaborazione degli ordini).

Google Tag Manager

Google Tag Manager è una soluzione con la quale possiamo gestire i cosiddetti tag dei siti web tramite un'interfaccia (e quindi, ad esempio, integrare Google Analytics e altri servizi di marketing di Google nella nostra offerta online). Il Tag Manager stesso (che implementa i tag) non tratta alcun dato personale dell'utente. Per quanto riguarda l'elaborazione dei dati personali degli utenti, si rimanda alle seguenti informazioni sui servizi di Google. Linee guida per l'utilizzo: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.

Google Analytics

Sulla base dei nostri legittimi interessi (ovvero l'interesse per l'analisi, l'ottimizzazione e il funzionamento economico della nostra offerta online ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f. GDPR), utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi web di Google LLC ("Google"). GDPR) Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google LLC ("Google"). Google utilizza i cookie. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo dell'offerta online da parte dell'utente vengono solitamente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate.

Google è certificata dall'accordo Privacy Shield e offre quindi una garanzia di conformità alla legge europea sulla protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Google utilizzerà queste informazioni per nostro conto per analizzare l'utilizzo della nostra offerta online da parte degli utenti, per redigere rapporti sulle attività nell'ambito di questa offerta online e per fornirci ulteriori servizi legati all'utilizzo di questa offerta online e all'utilizzo di Internet. Dai dati elaborati possono essere creati profili utente pseudonimi.

Utilizziamo Google Analytics solo con l'anonimizzazione dell'IP attivata. Ciò significa che l'indirizzo IP degli utenti viene troncato da Google all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati firmatari dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli USA e lì troncato.

L'indirizzo IP trasmesso dal browser dell'utente non viene unito ad altri dati di Google. Gli utenti possono impedire la memorizzazione dei cookie impostando il software del proprio browser in modo appropriato; gli utenti possono inoltre impedire a Google di raccogliere i dati generati dai cookie e relativi all'utilizzo dell'offerta online e di elaborare tali dati da parte di Google scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati da parte di Google, sulle possibilità di impostazione e di opposizione sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Google (https://policies.google.com/technologies/ads) e nelle impostazioni per la visualizzazione di annunci pubblicitari da parte di Google (https://adssettings.google.com/authenticated).

I dati personali degli utenti vengono cancellati o resi anonimi dopo 14 mesi.

Google Universal Analytics

Utilizziamo Google Analytics sotto forma di "Universal Analytics". "Universal Analytics" si riferisce a un processo di Google Analytics in cui l'utente viene analizzato sulla base di un ID utente pseudonimo e quindi viene creato un profilo pseudonimo dell'utente con informazioni provenienti dall'uso di diversi dispositivi (il cosiddetto "cross-device tracking").

Formazione del gruppo target con Google Analytics

Utilizziamo Google Analytics per mostrare gli annunci pubblicitari di Google e dei suoi partner nell'ambito dei servizi pubblicitari solo agli utenti che hanno dimostrato interesse per la nostra offerta online o che hanno determinate caratteristiche (ad es. interessi per determinati argomenti o prodotti determinati in base alle pagine web visitate) che trasmettiamo a Google (il cosiddetto "remarketing" o "pubblico di Google Analytics"). Con l'aiuto dei pubblici di remarketing vogliamo anche garantire che i nostri annunci corrispondano al potenziale interesse degli utenti.

Google Adsense con annunci personalizzati

Sulla base dei nostri interessi legittimi (ovvero l'interesse per l'analisi, l'ottimizzazione e il funzionamento economico della nostra offerta online ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f. GDPR), utilizziamo i servizi di Google LLC. GDPR) i servizi di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ("Google").

Google è certificata dall'accordo Privacy Shield e offre quindi una garanzia di conformità alla legge europea sulla protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Utilizziamo il servizio AdSense, con il quale vengono visualizzati annunci pubblicitari sul nostro sito web e riceviamo un pagamento per la loro visualizzazione o altro utilizzo. A tal fine, vengono elaborati dati di utilizzo come il clic su un annuncio e l'indirizzo IP dell'utente, che viene abbreviato con le ultime due cifre. Il trattamento dei dati dell'utente è quindi pseudonimizzato.

Utilizziamo Adsense con annunci personalizzati. Google trae conclusioni sugli interessi degli utenti in base ai siti web visitati o alle app utilizzate e ai profili utente così creati. Gli inserzionisti utilizzano queste informazioni per adattare le loro campagne a questi interessi, con vantaggi sia per gli utenti che per gli inserzionisti. Per Google, gli annunci sono personalizzati quando i dati raccolti o conosciuti determinano o influenzano la selezione degli annunci. Questi includono precedenti query di ricerca, attività, visite al sito web, utilizzo di app, informazioni demografiche e sulla posizione. In particolare, ciò include: targeting demografico, targeting su categorie di interessi, remarketing e targeting su elenchi di clienti e gruppi target caricati su DoubleClick Bid Manager o Campaign Manager.

Ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati da parte di Google, sulle possibilità di impostazione e di opposizione, sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Google (https://policies.google.com/technologies/ads) e nelle impostazioni per la visualizzazione degli annunci pubblicitari da parte di Google (https://adssettings.google.com/authenticated).

Google Adsense con annunci non personalizzati

Sulla base dei nostri interessi legittimi (ovvero l'interesse per l'analisi, l'ottimizzazione e il funzionamento economico della nostra offerta online ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f. GDPR), utilizziamo i servizi di Google LLC. GDPR) i servizi di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ("Google").

Google è certificata dall'accordo Privacy Shield e offre quindi una garanzia di conformità alla legge europea sulla protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Utilizziamo il servizio AdSense, con il quale vengono visualizzati annunci pubblicitari sul nostro sito web e riceviamo un pagamento per la loro visualizzazione o altro utilizzo. A tal fine, vengono elaborati dati di utilizzo come il clic su un annuncio e l'indirizzo IP dell'utente, che viene abbreviato con le ultime due cifre. I dati dell'utente vengono quindi elaborati in forma pseudonimizzata.

Utilizziamo Adsense con annunci non personalizzati. Gli annunci non vengono visualizzati sulla base dei profili degli utenti. Gli annunci non personalizzati non si basano sul comportamento precedente dell'utente. Per il targeting vengono utilizzate informazioni contestuali, tra cui il targeting geografico approssimativo (ad esempio a livello di località) basato sulla posizione corrente, sul contenuto del sito web o dell'app corrente e sui termini di ricerca correnti. Google vieta qualsiasi tipo di targeting personalizzato, compresi il targeting demografico e il targeting basato su elenchi di utenti.

Ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati da parte di Google, sulle possibilità di impostazione e di opposizione sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Google (https://policies.google.com/technologies/ads) e nelle impostazioni per la visualizzazione di annunci pubblicitari da parte di Google (https://adssettings.google.com/authenticated).

Google AdWords e misurazione delle conversion 

Sulla base dei nostri interessi legittimi (ovvero l'interesse per l'analisi, l'ottimizzazione e il funzionamento economico della nostra offerta online ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f. GDPR), utilizziamo i servizi di Google LLC. GDPR) i servizi di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ("Google"). 

Google è certificata dall'accordo Privacy Shield e offre quindi una garanzia di conformità alla legge europea sulla protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active). 

Utilizziamo il processo di marketing online di Google "AdWords" per inserire annunci nella rete pubblicitaria di Google (ad es. nei risultati di ricerca, nei video, sui siti web, ecc.) in modo che vengano visualizzati agli utenti che si presume siano interessati agli annunci. Questo ci consente di visualizzare in modo più mirato gli annunci per e all'interno della nostra offerta online, in modo da presentare agli utenti solo gli annunci che potenzialmente corrispondono ai loro interessi. Se, ad esempio, a un utente vengono mostrati annunci di prodotti a cui era interessato in altre offerte online, si parla di "remarketing". A tal fine, quando si accede al nostro e ad altri siti web su cui è attiva la rete pubblicitaria di Google, un codice di Google viene eseguito direttamente da Google e i cosiddetti tag di (re)marketing (grafici o codici invisibili, noti anche come "web beacon") vengono integrati nel sito web. Con il loro aiuto, viene memorizzato sul dispositivo dell'utente un cookie individuale, ossia un piccolo file (al posto dei cookie possono essere utilizzate anche tecnologie analoghe). Questo file registra quali siti web l'utente ha visitato, quali contenuti gli interessano e quali offerte ha cliccato, oltre a informazioni tecniche sul browser e sul sistema operativo, sui siti web di riferimento, sull'ora della visita e altre informazioni sull'utilizzo dell'offerta online. 

Riceviamo anche un "cookie di conversione" individuale. Le informazioni raccolte con l'aiuto del cookie vengono utilizzate da Google per creare statistiche di conversione per noi. Tuttavia, riceviamo solo il numero totale anonimo di utenti che hanno cliccato sul nostro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina con un tag di monitoraggio della conversione. Non riceviamo invece alcuna informazione che consenta di identificare personalmente gli utenti. 

I dati degli utenti vengono elaborati in forma pseudonima all'interno della rete pubblicitaria di Google. Ciò significa che Google non memorizza ed elabora, ad esempio, il nome o l'indirizzo e-mail dell'utente, ma elabora i dati rilevanti in relazione ai cookie all'interno di profili utente pseudonimizzati. Ciò significa che, dal punto di vista di Google, gli annunci non vengono gestiti e visualizzati per una persona specificamente identificata, ma per il proprietario del cookie, indipendentemente da chi sia. Ciò non vale se l'utente ha espressamente consentito a Google di elaborare i dati senza questa pseudonimizzazione. Le informazioni raccolte sull'utente vengono trasmesse a Google e memorizzate sui server di Google negli Stati Uniti. 

Ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati da parte di Google, sulle possibilità di impostazione e di opposizione sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Google (https://policies.google.com/technologies/ads) e nelle impostazioni per la visualizzazione di annunci pubblicitari da parte di Google (https://adssettings.google.com/authenticated). 

Google Doubleclick 

Sulla base dei nostri interessi legittimi (ovvero l'interesse per l'analisi, l'ottimizzazione e il funzionamento economico della nostra offerta online ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f. GDPR), utilizziamo i servizi di Google LLC. GDPR) i servizi di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ("Google"). 

Google è certificata dall'accordo Privacy Shield e offre quindi una garanzia di conformità alla legge europea sulla protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active). 

Utilizziamo il processo di marketing online "Doubleclick" di Google per inserire annunci nella rete pubblicitaria di Google (ad esempio nei risultati di ricerca, nei video, sui siti web, ecc.) Il Double Click è caratterizzato dal fatto che gli annunci vengono visualizzati in tempo reale in base ai presunti interessi degli utenti. Questo ci permette di visualizzare annunci per e all'interno della nostra offerta online in modo più mirato, al fine di presentare agli utenti solo annunci potenzialmente corrispondenti ai loro interessi. Se, ad esempio, a un utente vengono mostrati annunci di prodotti a cui era interessato in altre offerte online, si parla di "remarketing". A tal fine, quando si accede al nostro e ad altri siti web su cui è attiva la rete pubblicitaria di Google, un codice di Google viene eseguito direttamente da Google e i cosiddetti tag di (re)marketing (grafici o codici invisibili, noti anche come "web beacon") vengono integrati nel sito web. Con il loro aiuto, viene memorizzato sul dispositivo dell'utente un cookie individuale, ossia un piccolo file (al posto dei cookie possono essere utilizzate anche tecnologie analoghe). Questo file registra quali siti web l'utente ha visitato, quali contenuti gli interessano e quali offerte ha cliccato, oltre a informazioni tecniche sul browser e sul sistema operativo, sui siti web di riferimento, sull'ora della visita e altre informazioni sull'utilizzo dell'offerta online. 

Viene registrato anche l'indirizzo IP dell'utente, che viene abbreviato all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati contraenti dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo e solo in casi eccezionali viene trasmesso per intero a un server di Google negli USA e lì abbreviato. Google può inoltre combinare le suddette informazioni con quelle provenienti da altre fonti. Se l'utente visita successivamente altri siti web, è possibile che gli vengano mostrati annunci pubblicitari adeguati ai suoi presunti interessi sulla base del suo profilo utente. 

I dati dell'utente vengono elaborati in forma pseudonima all'interno della rete pubblicitaria di Google. Ciò significa che Google non memorizza ed elabora, ad esempio, il nome o l'indirizzo e-mail dell'utente, ma elabora i dati rilevanti in relazione ai cookie all'interno di profili utente pseudonimizzati. Ciò significa che, dal punto di vista di Google, gli annunci non vengono gestiti e visualizzati per una persona specificamente identificata, ma per il proprietario del cookie, indipendentemente da chi sia. Ciò non vale se l'utente ha espressamente consentito a Google di elaborare i dati senza questa pseudonimizzazione. Le informazioni raccolte dai servizi di marketing di Google sugli utenti vengono trasmesse a Google e memorizzate sui server di Google negli Stati Uniti. 

Ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati da parte di Google, sulle possibilità di impostazione e di opposizione sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Google (https://policies.google.com/technologies/ads) e nelle impostazioni per la visualizzazione di annunci pubblicitari da parte di Google (https://adssettings.google.com/authenticated). 

Pixel di Facebook, pubblico personalizzato e conversione di Facebook 

Nell'ambito della nostra offerta online, il cosiddetto "pixel di Facebook" del social network Facebook, gestito da Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, o, se siete residenti nell'UE, da Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda ("Facebook"), viene utilizzato a causa dei nostri interessi legittimi nell'analisi, nell'ottimizzazione e nel funzionamento economico della nostra offerta online e per questi scopi. 

Facebook è certificato ai sensi dell'accordo Privacy Shield e offre quindi una garanzia di conformità alla legge europea sulla protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active). 

Con l'aiuto del pixel di Facebook, Facebook è in grado di determinare i visitatori della nostra offerta online come gruppo target per la visualizzazione di annunci pubblicitari (i cosiddetti "Facebook ads"). Di conseguenza, utilizziamo il pixel di Facebook per mostrare gli annunci pubblicitari di Facebook da noi inseriti solo agli utenti di Facebook che hanno dimostrato interesse per la nostra offerta online o che hanno determinate caratteristiche (ad es. interessi per determinati argomenti o prodotti determinati in base ai siti web visitati) che trasmettiamo a Facebook (i cosiddetti "pubblici personalizzati"). Con l'aiuto del pixel di Facebook, vogliamo anche garantire che i nostri annunci su Facebook corrispondano al potenziale interesse degli utenti e non siano fastidiosi. Con l'aiuto del pixel di Facebook, possiamo anche monitorare l'efficacia delle inserzioni di Facebook a fini statistici e di ricerca di mercato, verificando se gli utenti sono stati reindirizzati al nostro sito web dopo aver cliccato su un'inserzione di Facebook (la cosiddetta "conversione"). 

Facebook elabora i dati in conformità alla sua politica di utilizzo dei dati. Di conseguenza, le informazioni generali sulla visualizzazione degli annunci di Facebook sono disponibili nell'informativa sull'utilizzo dei dati di Facebook: https://www.facebook.com/policy.php. Informazioni specifiche e dettagli sul pixel di Facebook e sul suo funzionamento sono disponibili nella sezione di aiuto di Facebook: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616. 

È possibile opporsi alla raccolta del pixel di Facebook e all'utilizzo dei propri dati per la visualizzazione di annunci pubblicitari su Facebook. Per impostare quali tipi di pubblicità vi vengono mostrati all'interno di Facebook, potete accedere alla pagina creata da Facebook e seguire le istruzioni relative alle impostazioni per la pubblicità basata sull'uso: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Le impostazioni sono indipendenti dalla piattaforma, ossia si applicano a tutti i dispositivi, come computer desktop o dispositivi mobili. 

È inoltre possibile opporsi all'utilizzo dei cookie per la misurazione del raggio d'azione e per scopi pubblicitari tramite la pagina di disattivazione dell'iniziativa pubblicitaria della rete (http://optout.networkadvertising.org/) e anche tramite il sito web statunitense (http://www.aboutads.info/choices) o europeo (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/). 

Presenza online sui social media 

Manteniamo presenze online all'interno di reti e piattaforme sociali al fine di comunicare con i clienti, gli interessati e gli utenti ivi attivi e di informarli sui nostri servizi. Quando si accede alle rispettive reti e piattaforme, si applicano i termini e le condizioni e le linee guida sul trattamento dei dati dei rispettivi operatori. 

Se non diversamente indicato nella nostra politica sulla privacy, trattiamo i dati degli utenti che comunicano con noi all'interno dei social network e delle piattaforme, ad esempio scrivendo post sulle nostre presenze online o inviandoci messaggi. 

Integrazione di servizi e contenuti di terzi 

Sulla base dei nostri interessi legittimi (ovvero l'interesse per l'analisi, l'ottimizzazione e il funzionamento economico della nostra offerta online ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f. GDPR), utilizziamo contenuti o offerte di servizi di terzi all'interno della nostra offerta online. GDPR), utilizziamo contenuti o offerte di servizi di fornitori terzi per integrare i loro contenuti e servizi, come ad esempio video o font (di seguito denominati uniformemente "contenuti"). 

Ciò presuppone sempre che i fornitori terzi di questi contenuti riconoscano l'indirizzo IP dell'utente, poiché senza l'indirizzo IP non potrebbero inviare i contenuti al browser. L'indirizzo IP è quindi necessario per visualizzare questi contenuti. Ci sforziamo di utilizzare solo contenuti i cui rispettivi fornitori utilizzano solo l'indirizzo IP per fornire il contenuto. I fornitori terzi possono anche utilizzare i cosiddetti pixel tag (grafici invisibili, noti anche come "web beacon") per scopi statistici o di marketing. I pixel tag possono essere utilizzati per analizzare informazioni quali il traffico di visitatori sulle pagine di questo sito web. Le informazioni pseudonime possono anche essere memorizzate nei cookie sul dispositivo dell'utente e possono contenere, tra l'altro, informazioni tecniche sul browser e sul sistema operativo, siti web di riferimento, tempo di visita e altre informazioni sull'utilizzo della nostra offerta online, oltre a essere collegate a tali informazioni provenienti da altre fonti. 

YouTube 

Integriamo i video della piattaforma "YouTube" del provider Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Informativa sulla privacy: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated. 

Caratteri di Google 

Integriamo i font ("Google Fonts") del provider Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Informativa sulla privacy: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated. 

Google ReCaptcha 

Integriamo la funzione di riconoscimento dei bot, ad esempio per l'inserimento nei moduli online ("ReCaptcha") del provider Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Informativa sulla privacy: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated. 

Google Maps 

Integriamo le mappe del servizio "Google Maps" del provider Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. I dati elaborati possono comprendere, in particolare, gli indirizzi IP e i dati di localizzazione degli utenti, che tuttavia non vengono raccolti senza il loro consenso (di solito nell'ambito delle impostazioni dei loro dispositivi mobili). I dati possono essere trattati negli Stati Uniti. Informativa sulla privacy: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated. 

Font Typekit di Adobe 

Sulla base dei nostri legittimi interessi (ossia l'interesse per l'analisi, l'ottimizzazione e il funzionamento economico della nostra offerta online ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f. GDPR), utilizziamo i font esterni "Typekit" del fornitore Adobe Systems Software Ireland Limited. GDPR), utilizziamo font esterni "Typekit" del fornitore Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublino 24, Repubblica d'Irlanda. Adobe è certificata dall'accordo Privacy Shield e offre quindi una garanzia di conformità alla legge europea sulla protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?d=a2zt0000000TNo9AAG&status=Active). 

Utilizzo dei social plugin di Facebook 

Sulla base dei nostri interessi legittimi (ovvero l'interesse per l'analisi, l'ottimizzazione e il funzionamento economico della nostra offerta online ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f. GDPR), utilizziamo i social plugin ("social plugin"). GDPR) social plugin ("plugin") del social network facebook.com, gestito da Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda ("Facebook"). I plugin possono visualizzare elementi di interazione o contenuti (ad es. video, grafici o contributi testuali) e sono riconoscibili da uno dei loghi di Facebook (la "f" bianca su una piastrella blu, i termini "Mi piace", "Gefällt mir" o il segno del "pollice in su") o sono contrassegnati dall'aggiunta "Facebook Social Plugin". L'elenco e l'aspetto dei social plugin di Facebook possono essere visualizzati qui: https://developers.facebook.com/docs/plugins/. 

Facebook è certificato dall'accordo Privacy Shield e offre quindi una garanzia di conformità alla legge europea sulla protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active). 

Quando un utente accede a una funzione di questa offerta online che contiene un plugin, il suo dispositivo stabilisce una connessione diretta con i server di Facebook. Il contenuto del plugin viene trasmesso da Facebook direttamente al dispositivo dell'utente e integrato nell'offerta online. Dai dati elaborati possono essere creati dei profili utente. Non abbiamo quindi alcuna influenza sulla portata dei dati che Facebook raccoglie con l'aiuto di questo plugin e pertanto informiamo gli utenti in base al nostro livello di conoscenza. 

Con l'integrazione del plugin, Facebook riceve l'informazione che un utente è entrato nella pagina corrispondente dell'offerta online. Se l'utente è connesso a Facebook, Facebook può assegnare la visita al suo account Facebook. Se gli utenti interagiscono con i plugin, ad esempio cliccando sul pulsante "Mi piace" o lasciando un commento, le informazioni corrispondenti vengono trasmesse direttamente dal dispositivo a Facebook e memorizzate. Se un utente non è membro di Facebook, è comunque possibile per Facebook scoprire il suo indirizzo IP e memorizzarlo. Secondo Facebook, in Germania viene memorizzato solo un indirizzo IP anonimo. 

Lo scopo e l'ambito della raccolta dei dati, l'ulteriore elaborazione e l'utilizzo dei dati da parte di Facebook, nonché i relativi diritti e le opzioni di impostazione per la tutela della privacy degli utenti sono disponibili nelle informazioni sulla protezione dei dati di Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/. 

Se un utente è iscritto a Facebook e non vuole che Facebook raccolga dati su di lui attraverso questo servizio online e li colleghi ai suoi dati di iscrizione memorizzati su Facebook, deve disconnettersi da Facebook e cancellare i suoi cookie prima di utilizzare il nostro servizio online. Ulteriori impostazioni e obiezioni all'utilizzo dei dati per scopi pubblicitari sono possibili nelle impostazioni del profilo di Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=ads o tramite il sito statunitense http://www.aboutads.info/choices/ o quello dell'UE http://www.youronlinechoices.com/. Le impostazioni sono indipendenti dalla piattaforma, cioè vengono adottate per tutti i dispositivi, come computer desktop o dispositivi mobili. 

Instagram 

Funzioni e contenuti del servizio Instagram, offerto da Instagram Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA, possono essere integrati nella nostra offerta online. Ciò può includere, ad esempio, contenuti come immagini, video o testo e pulsanti con i quali gli utenti possono condividere i contenuti di questa offerta online all'interno di Instagram. Se gli utenti sono membri della piattaforma Instagram, Instagram può assegnare l'accesso ai contenuti e alle funzioni di cui sopra ai profili degli utenti. Informativa sulla privacy di Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/. 

LinkedIn 

Funzioni e contenuti del servizio LinkedIn, offerto da inkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place, Dublino 2, Irlanda, possono essere integrati nella nostra offerta online. Ciò può includere, ad esempio, contenuti come immagini, video o testo e pulsanti con cui gli utenti possono condividere i contenuti di questa offerta online all'interno di LinkedIn. Se gli utenti sono membri della piattaforma LinkedIn, LinkedIn può assegnare l'accesso ai contenuti e alle funzioni di cui sopra ai profili degli utenti. Informativa sulla privacy di LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.. LinkedIn è certificato dall'accordo Privacy Shield e offre quindi una garanzia di conformità alla legge europea sulla protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000L0UZAA0&status=Active). Informativa sulla privacy: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy, Opt-Out: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out. 

Google+ 

Funzioni e contenuti della piattaforma Google+, offerta da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"), possono essere integrati nella nostra offerta online. Ciò può includere, ad esempio, contenuti come immagini, video o testi e pulsanti con cui gli utenti possono condividere i contenuti di questa offerta online all'interno di Twitter. Se gli utenti sono membri della piattaforma Google+, Google può assegnare l'accesso ai contenuti e alle funzioni di cui sopra ai profili degli utenti. 

Google è certificata dall'accordo Privacy Shield e offre quindi una garanzia di conformità alla legge europea sulla protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active). Ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati da parte di Google, sulle possibilità di impostazione e di opposizione, sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Google (https://policies.google.com/technologies/ads) e nelle impostazioni per la visualizzazione degli annunci pubblicitari da parte di Google (https://adssettings.google.com/authenticated). 

Integrazione del marchio di fiducia dei negozi di fiducia 

Il Trusted Shops Trustbadge è integrato in questo sito web per mostrare il nostro marchio di approvazione Trusted Shops e le recensioni raccolte, nonché per offrire prodotti Trusted Shops agli acquirenti dopo un ordine. 

Questo serve a salvaguardare i nostri interessi legittimi, che prevalgono nel contesto di un bilanciamento di interessi, nella commercializzazione ottimale della nostra offerta. Il Trustbadge e i servizi con esso pubblicizzati sono un'offerta di Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia. 

Quando si richiama il Trustbadge, il server web salva automaticamente un cosiddetto file di log del server, che contiene, ad esempio, il vostro indirizzo IP, la data e l'ora della chiamata, la quantità di dati trasferiti e il provider richiedente (dati di accesso) e documenta la chiamata. Questi dati di accesso non vengono analizzati e vengono automaticamente sovrascritti entro sette giorni dalla fine della visita al sito. 

Ulteriori dati personali vengono trasferiti a Trusted Shops solo se decidete di utilizzare i prodotti di Trusted Shops dopo aver completato un ordine o se vi siete già registrati per utilizzarli. In questo caso, si applica l'accordo contrattuale stipulato tra voi e Trusted Shops. 

Controllo dell'identità e del credito quando si scelgono i metodi di pagamento Klarna 

Se scegliete una delle opzioni di pagamento del nostro partner Klarna Bank AB [link a Klarna, durante il processo di ordinazione vi verrà chiesto di acconsentire alla trasmissione dei dati necessari all'elaborazione del pagamento e a un controllo dell'identità e del credito. Se date il vostro consenso, i vostri dati (nome e cognome, titolo, via, numero civico, codice postale, città, data di nascita, indirizzo e-mail e numero di telefono) e i dati relativi al vostro ordine (come il carrello, lo storico degli ordini, lo storico dei pagamenti, l'indirizzo IP, insieme alle informazioni personali anche i dati personali) saranno trasmessi a Klarna. 

Ai fini del proprio controllo dell'identità e della solvibilità, Klarna o le società partner incaricate da Klarna trasmettono i dati alle agenzie di credito (agenzie di credito) e ricevono da queste ultime informazioni e, se necessario, informazioni sulla solvibilità basate su procedure matematico-statistiche, il cui calcolo comprende, tra l'altro, i dati relativi all'indirizzo. Informazioni dettagliate su questo aspetto e sulle agenzie di credito utilizzate sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Klarna Bank AB [link a Klarna]. 

Klarna può anche utilizzare strumenti di terzi per individuare e prevenire le frodi. I dati ottenuti con questi strumenti possono essere memorizzati da terzi in forma criptata in modo che possano essere letti solo da Klarna. Questi dati vengono utilizzati solo se l'utente sceglie un metodo di pagamento del nostro partner di cooperazione Klarna, altrimenti i dati scadono automaticamente dopo 30 minuti.

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